山灵承诺:

7.png

7日内无理由退货

6.png

质量问题15日内包换

5.png

1年质保

如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务!
(注:部分商品由厂家提供售后,或者服务周期存在日期差异,具体详则请查看对应品类的售后政策说明)

售后政策:

本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务,服务内容如下:

售后寄回信息:

广东省东莞市寮步镇松湖智谷产业园A2栋901-904 陈俊敏 13823363440
(此号码不接收售后问题)
 
请按此地址寄回,并于官网提交售后申请单。
(后续可用于查询售后进度及缴费事项)
 
技术问题咨询电话:400 630 6778
售后情况查询电话:0769-82391662
工作时间 (周一至周五9:00-12:00 13:30-17:30,法定假日除外)
 
(请附上张纸条,写明出现的问题,回寄人信息,谢谢)
注:拒绝中通快递,未提前联系请勿寄到付件。
注:保修范围内的用户请附上购买凭证。收据,发票,购买记录均可
注:如没有特殊说明,请将机器内存卡取出后再寄出
注:售后维修时间一般为10工作日内,我们会尽快处理将您机器寄回注:如没有与我们沟通,请勿寄到付件。

售后注意事项:

1.如机器出问题,请按售后地址和要求寄回,并填写上述信息;

2.部分产品配件的维修费用已经列出,如仍有问题,请与我司客服人员联系;

3.港澳台以及海外用户,产品发出前,请先与我司客服人员联系;

4.需要退货或者换新的用户,如无特殊情况,请和购买的商家联系,我司仅负责产品维修事宜;

5.客服人员联系方式:微信公众号“山灵音响”、 新浪微博“山灵音响”、 400电话:400-630-6778、售后QQ号“1304681877”“3514834058”“787201955”。

6.我司工作时间为周一至周五,9:00-17:30(法定节假日除外)。